SIMY

SIMY FOR PHARMA · MR / MSL

Comprendre ce médecin.
Mettez l’entraînement en pratique au prochain entretien.

Identifiez ses intérêts et critères de décision à partir des entretiens réels.
Préparez vos questions et vos explications pour ce médecin, puis utilisez-les au prochain entretien réel.

01 Enregistrer les entretiens réels02 S’entraîner pour ce médecin03 Passez à l’action au prochain entretien, puis faites le point

SIMY en bande dessinée

Partez des propos du médecin et travaillez-les à l’entraînement.
Utilisez cette préparation dans l’échange réel.

Personnages, rôles de médecins et dialogues fictifs illustrent un usage proposé. Les comptes rendus réels sont distingués des jeux de rôle de l’IA. Les autorisations d’enregistrement et modalités d’intégration sont examinées lors de la mise en place.

01 / Écouter les préoccupations du médecin

01 / Écouter les préoccupations du médecin

MRMédecin : « Je voudrais vérifier les bases de cette comparaison. »
Reprendre ces mots dans la prochaine préparation.

Enregistrez l’entretien réel avec le consentement requis et conformément aux règles de l’entreprise et de l’établissement. Conservez les propos du médecin avec leur contexte.

02 / Identifier les intérêts et questions à reprendre

02 / Identifier les intérêts et questions à reprendre

SIMYLe médecin souhaite vérifier si la population de l’étude correspond à sa pratique. Est-ce bien cela ?

Organisez les propos, préoccupations et questions en suspens à partir des enregistrements et transcriptions. Le MR vérifie l’interprétation dans la conversation d’origine.

03 / Préparez les questions du prochain entretien

03 / Préparez les questions du prochain entretien

SIMYÀ partir de la question restée ouverte,
entraînons-nous à demander quels critères de comparaison comptent.

Associez informations publiques et documents approuvés aux enseignements de l’entretien réel. Définissez les questions et réactions selon les intérêts du médecin et le but du prochain entretien.

04 / Essayer à voix haute

04 / Essayer à voix haute

MRMR : « J’ai apporté les documents de comparaison. »
Médecin IA : « Avant cela, de quelle population de patients parlons-nous ?»

L’explication a commencé avant de clarifier ce que le médecin voulait vérifier. L’entraînement aide à repérer où le dialogue s’est écarté de l’objectif.

05 / Changer la question et réessayer

05 / Changer la question et réessayer

MR« Quelles différences de caractéristiques des patients vous préoccupent ? »
Cette fois, partir de ce que le médecin souhaite clarifier.

Réessayez avec le même rôle de médecin. Revenez sur les propos concernés et ajustez l’ordre des questions et la présentation des éléments probants.

06 / Posez la question préparée au prochain entretien

06 / Posez la question préparée au prochain entretien

MRMR : « Quelles différences de caractéristiques des patients vous préoccupent ? »
Médecin : « Je souhaite clarifier les différences de traitements antérieurs. Ensuite, j’aimerais aussi aborder les responsabilités à l’hôpital. »
La question préparée m’a permis de demander quels critères le médecin souhaitait clarifier.

Essayez pendant l’entretien réel la façon de questionner retravaillée à l’entraînement. Consignez la réaction du médecin et les nouvelles questions avec son consentement et selon les règles internes, puis préparez la prochaine visite.

07 / Les nouvelles conversations font évoluer l’entraînement

07 / Les nouvelles conversations font évoluer l’entraînement

SIMYLa prochaine fois, en plus de la comparaison,
entraînons-nous à clarifier les responsabilités à l’hôpital.

Intégrez les nouveaux propos et questions à l’exercice suivant. Personnalisez au fil des entretiens, sans figer les intérêts du médecin.

08 / De la réflexion individuelle au développement de l’équipe

08 / De la réflexion individuelle au développement de l’équipe

Responsable régional / FormationQui a besoin d’aide, et dans quelles situations ?
Utilisons ces enseignements pour la prochaine formation.

Identifiez tendances et difficultés dans le périmètre de partage autorisé. L’approche proposée soutient l’accompagnement individuel et l’amélioration des supports de formation.

PREPARE, PRACTICE, PUT INTO ACTION

Mettez vos acquis et votre entraînement
en pratique au prochain entretien.

À partir du dernier entretien, clarifiez les intérêts du médecin et les critères qu’il souhaite vérifier. Entraînez-vous à questionner et à expliquer, puis mettez cette préparation en pratique lors de l’échange réel suivant. Faites le point sur sa réaction pour préparer la visite d’après.

  1. Enregistrer et transcrire l’entretien
  2. Vérifier les propos et questions à reprendre
  3. Entraînez-vous pour le prochain entretien
  4. Posez les questions préparées pendant l’entretien
  5. Préparez la visite suivante à partir de sa réaction
Ce que l’entretien permet de comprendre

Que souhaite clarifier le médecin ?

  • Sujets d’intérêt et questions récurrentes
  • Conditions déterminantes, comme la comparaison ou la gestion de la sécurité
  • Questions non résolues par l’explication précédente
  • Points promis pour confirmation avant l’entretien suivant
Ce que vous utiliserez au prochain entretien

Que demander à ce médecin, et comment ?

  • La première question de l’entretien
  • Comment adapter les questions et les explications à la réaction du médecin
  • Les preuves, conditions et limites à vérifier dans les documents approuvés
  • Les réponses aux questions de l’entretien précédent et les points restant à clarifier

Respectez les règles de l’entreprise et de l’établissement de santé et obtenez le consentement requis avant d’enregistrer. Définissez les usages, le stockage et les droits de consultation ; traitez les données personnelles des patients selon les règles internes. Le responsable vérifie les synthèses et déductions de l’IA à partir des propos d’origine. Les informations de sécurité, notamment les événements indésirables, doivent être transmises rapidement par les circuits de signalement prévus.

START WITH YOUR MATERIALS

Avant de commencer à enregistrer,
partez des supports disponibles.

Commencez par des documents approuvés ou des enregistrements de jeux de rôle internes pendant la mise en place de la procédure d’enregistrement. Lorsque les comptes rendus réels peuvent être utilisés, ajoutez les propos et questions du médecin pour approfondir la personnalisation. Un accompagnement à la conception de scénarios pour les outils de jeu de rôle IA existants peut aussi être étudié.

Supports utiles pour commencer

S’appuyer sur ce qui est prêt.

  • Supports de formation approuvés et exemples de réponses
  • Profils de médecins et questions anticipées
  • Enregistrements et transcriptions de jeux de rôle internes
  • Objectifs pédagogiques et critères d’évaluation
Ce que nous définissons ensemble

Commencer par une situation, tester et améliorer.

  • Le rôle du médecin et l’objectif de l’exercice
  • Les réactions et le déroulement du dialogue
  • Les propos à évaluer et les points de réflexion
  • La vérification par l’équipe responsable et les améliorations après essai

Vérifiez les droits d’utilisation et le traitement des informations confidentielles. L’accompagnement pour les outils existants dépend des formats d’entrée et contraintes d’usage. L’équipe responsable sélectionne, parmi les bons exemples internes, des questions et méthodes de vérification de la compréhension reproductibles.

01 / PERSONALIZED ROLEPLAY

À chaque médecin,
ses questions et ses réactions.

Associez informations publiques et supports de formation aux propos, intérêts et questions confirmés dans les enregistrements réels. Adaptez questions et réactions aux critères de décision du médecin et à l’objectif du prochain entretien.

Médecin A / Exigeant sur les preuves

« De quelle population de patients parlons-nous ? »

La question précédente portait sur les bases d’une comparaison. Entraînez-vous avec un médecin simulé qui approfondit les limites après présentation des preuves.

MR : « Concernant la comparaison, quels profils de patients souhaitez-vous clarifier ? »
Médecin IA : « Si les traitements antérieurs et la population de l’étude correspondent à ma pratique. »
Objectif : demander quelles conditions doivent être clarifiées.
Médecin B / Prudent sur la gestion de la sécurité

« Qui vérifie quoi ? »

La question précédente portait sur les responsabilités à l’hôpital. Passez des procédures d’introduction aux explications destinées aux familles.

MR : « Concernant la gestion de la sécurité, quelles responsabilités restent à clarifier ? »
Médecin IA : « Nous devons définir ce qui relève de l’équipe clinique et des personnes chargées des explications aux patients. »
Objectif : interroger les préoccupations concrètes.

Les profils de médecins et dialogues sont fictifs. Distinguez sources et hypothèses ; ne traitez jamais le jeu de rôle IA comme le compte rendu d’un entretien réel. Vérifiez les explications produit dans les derniers documents approuvés.

Concrétiser la formation avec quatre situations MR et deux MSL.

MR / Explorer les critères de décision du médecin
  • Produit A : médecin très occupé et pragmatique
  • Produit B : médecin exigeant sur les preuves
  • Produit C : médecin prudent dans les explications aux familles
  • Produit D : médecin rigoureux sur la gestion de la sécurité
MSL / Dialogue scientifique non promotionnel
  • Produit A : médecin exigeant sur les méthodes de recherche
  • Produit B : médecin ouvert à la collaboration en recherche

Clarifiez la population, les limites des preuves et les questions non résolues. Les ventes et gains de prescriptions ne sont pas des critères d’évaluation.

Les produits A à D sont des exemples d’exercice. Convenez des domaines prioritaires, documents approuvés et critères, avec des objectifs et évaluations distincts pour les activités MR et MSL.

02 / MEETING QUALITY

La qualité des explications,
au prochain entretien.

SQM relève les points à examiner dans les enregistrements et transcriptions d’entretiens réels. L’équipe responsable vérifie le contexte et les documents sources. L’usage proposé consiste à retravailler l’explication avec le même rôle de médecin, puis à l’utiliser au prochain entretien.

SIMY / Vérification de la qualité des entretiensÉcran proposé · Données fictives

Propos d’origine / Entretien avec le médecin A 08:42

« Il n’y a pas à s’inquiéter des effets indésirables. »
Motif de vérification
Peut laisser entendre qu’il n’existe aucun risque
Explications environnantes
Vérifier les nuances dans la conversation d’origine
Documents à confronter
Sections et versions pertinentes des informations de prescription et documents approuvés

Décision finale : non examinée

Conversation fictive et usage proposé. La précision et l’intégration en entretiens réels ne sont pas vérifiées. L’IA suggère des points à examiner ; l’équipe de supervision prend la décision finale. Les informations de sécurité sont transmises séparément et rapidement.

03 / TEAM DEVELOPMENT

De l’entraînement individuel
au développement de l’équipe.

Nous proposons un dispositif réunissant participation, points forts, difficultés et reprises d’exercice à l’échelle des régions et de l’entreprise. Les responsables identifient les besoins d’aide pour orienter formations prioritaires et accompagnement individuel.

  1. Entraînement individuel
  2. Vue régionale
  3. Vue d’ensemble de l’entreprise
  4. Application à la formation

Ces écrans de référence en japonais proviennent de la présentation fournie. Activités, médecins, organisations, objectifs et chiffres sont fictifs ; ils ne représentent ni résultats ni KPI officiels d’une entreprise. Évaluez séparément exercices et entretiens réels, et comparez uniquement des conditions et indicateurs équivalents. Indicateurs, droits et intégrations sont définis lors de la mise en place.

01 / MR · Mes performances

Analyser son activité et préparer la suite.

Comparez-vous à des collègues sur une même période et dans un même domaine. Examinez taux, dénominateurs et écarts pour analyser votre activité.

Écran de référence japonais : performances MR et comparaison avec les collèguesOuvrir l’écran de référence complet en japonais ↗
02 / Responsable régional · Difficultés

Des problèmes repérés au soutien des personnes.

Chiffres illustratifs : 27 médecins aux besoins non confirmés et 3 tâches de suivi inachevées. Explorez une difficulté pour identifier les médecins et MR concernés.

Écran de référence japonais : difficultés régionales et suivis inachevésOuvrir l’écran de référence complet en japonais ↗
03 / Siège · Comparaison des zones

Voir les écarts d’activité et de compréhension des médecins.

Comparez les contacts et la proportion d’intentions de prescription clarifiées. Les écarts à l’ensemble aident à choisir les régions à examiner.

Écran de référence japonais : contacts par zone et intentions de prescription clarifiéesOuvrir l’écran de référence complet en japonais ↗

PREPARE FOR YOUR NEXT MEETING

Votre prochain entretien réel,
préparons-le ensemble.

Présentez-nous le médecin, l’objectif de l’entretien et les supports ou comptes rendus utilisables.
Nous préciserons l’entraînement adapté au médecin, son utilisation pendant l’entretien réel et le bilan de cet échange.

Parlons de la préparation du prochain entretien ↗